貴州中科檢測技術有限公司(下稱“公司”)依據本文所載的條款及條件(下稱“通用條款”)向有需求的人或者機構(下稱“客戶”)提供服務。任何貴州中科檢測技術有限公司,或其關聯公司或任何它們的代理(單稱“公司”)和客戶(“契約關系”)所有產生的合同關系,都受通用條款約束。
? ? ? ?一、咨詢要求
? ? ? ?1、客戶負責向本公司提供項目所需資料,并保證資料的準確性、完整性,協助本公司與服務單位溝通。
? ? ? ?2、客戶在達成咨詢合作時,應對本公司的技術能力進行確認,如客戶無特殊要求,則視為同意本公司技術服務能力并接受本公司的服務內容。
? ? ? ?3、本公司應對客戶咨詢項目涉及評審的,負責提供相對應的技術支持;同時客戶有責任協助本公司召開專家評審會并支付專家評審費用。
? ? ? ?4、客戶應為本公司的咨詢人員提供必要的人員協助,避免不必要的降低工作效率的阻礙;此外,對咨詢項目中涉及的檢測服務所需的特殊設備和儀器或者人員,客戶也應給予大力支持。
? ? ? ?5、為了給客戶提供更優質的服務,本公司有權將所要求履行的全部或部分條款,授權關聯公司或其他具有相應資質和履約能力的第三方履行。
? ? ? ?6、客戶應事先聲明項目服務過程中,存在任何已知或潛在危險,如放射性、有毒或者爆炸、腐蝕等危害人身安全及財產安全等情形,否則,后果由客戶承擔。
? ? ? ?7、對由于無法預見的技術水平和檢測設備故障等原因無法及時完成的咨詢項目或不能履行咨詢服務,本公司將及時通知客戶,對于此種情況本公司不承擔任何違約責任。
? ? ? 二、咨詢方案
? ? ? 1、客戶在收到解決方案后,在合同規定期內可提出相關解決方案更改申請,由本公司對客戶所提出的申請進行評估,確定是否進行修訂。本公司依照服務要求提供解決方案,公司不承擔因客戶及其代理方或其相關方使用作廢、無效報告或誤用報告而引起的任何風險和法律責任。本公司對客戶提出的不合理的咨詢方案更改申請有權拒絕執行。
? ? ? ?2、具體咨詢項目由客戶提供的,本公司按項目要求提供解決方案,如客戶需修改項目方向,則需經本公司同意,并履行相關手續。否則造成項目錯誤或延期,本公司概不負責。
? ? ? ?3、本公司承諾在咨詢項目進行期間,通知客戶接收解決方案,通知的方式以電話、短信、傳真、郵件、書面等方式之一均可。
? ? ? ?4、本公司竭誠為客戶提供專業的技術咨詢服務,確??蛻繇椖宽樌瓿?。
? ? ? 三、責任與承諾
? ? ? 1、本公司系依據客戶或其代理人提供的資料、樣品等提供對應的解決方案,客戶應對資料、文件及樣品的真實性負責。本公司或本公司人員或分包方不對因客戶提供了不清楚、錯誤、不完整、誤導性或虛假的信息而導致錯誤結果負責任。
? ? ? 2、因發生公司無法控制的情形造成公司無法履行或完成約定的義務時,公司不承擔任何責任,該情況包括但不限于以下情形:發生不可抗力時;客戶不能按照約定履行其義務時;由于客戶原因致使公司未能按約定完成咨詢服務造成客戶任何損失或損害時;相關法律和法規及標準發生變更時。
? ? ? 3、本公司對客戶的一切檢測數據及技術資料保密,未經客戶書面同意不得泄露給任何第三方,也不得將與項目有關的技術資料用于任何經營及開發活動。
? ? ? 4、本公司不承擔非本公司原因引起的責任。
? ? ? 四、違約說明
? ? ? ?1、客戶違反合同給本公司及本公司工作人員造成損害的,客戶應承擔賠償責任。
? ? ? ?2、由于本公司的過錯導致客戶的報告損毀或遺失的,公司負責做出相應的補救或補償。
? ? ? ?3、未經客戶書面同意,將客戶的任何監測數據和檢驗技術泄露給任何第三方,或將客戶與樣品有關的技術資料用于任何經營及開發活動,本公司向客戶支付一定違約金。
? ? ? ?4、如因發生不可抗力情形致使一方或雙方未能依本合同約定履行義務,雙方互相不承擔違約責任。
? ? ? 五、適用法律
? ? ? ?1、雙方權利義務調整及爭議解決方式,均應適用中華人民共和國的法律。
? ? ? ?2、在合同/協議及約定的履行過程中發生爭議時,雙方應協商解決,若協商不能解決,則任何一方均有權向本公司所在地人民法院起訴處理。